Politique de Confidentialité

1. Introduction et engagement de conformité

La présente Politique de Confidentialité expose les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données à caractère personnel collectées par Lueur Placange auprès des utilisateurs de son site et de ses solutions algorithmiques. Nous nous engageons formellement à respecter les dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) ainsi que la loi française n° 78-17 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Responsable de traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est l'entité éditrice de Lueur Placange. Pour toute interrogation afférente à la protection de votre vie privée ou pour exercer vos prérogatives légales, vous pouvez adresser votre demande au délégué à la protection des données par voie électronique à l'adresse dédiée : [email protected].

3. Catégories de données collectées

Dans le cadre de l’exploitation de nos outils et formulaires d'information, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, pays de résidence.
• Données de connexion et télémétrie : adresse IP, identifiants techniques d'appareil, configuration de navigation, horodatages d'accès, pages consultées et temps de session.
• Données relatives aux préférences d'utilisation : paramètres d'affichage, préférences de notification technique et configurations analytiques enregistrées.

4. Finalités et bases légales des traitements

Les données à caractère personnel sont recueillies pour des objectifs précis et sur la base des fondements juridiques prévus par l'article 6 du RGPD :

• Fourniture et administration des services : traitement fondé sur l'exécution des relations précontractuelles ou contractuelles afin de permettre l'accès aux flux analytiques et aux modules de la plateforme.
• Sécurité des infrastructures et prévention de la fraude : traitement reposant sur notre intérêt légitime à sécuriser nos serveurs, prévenir les cyberattaques et maintenir l’intégrité des calculs.
• Amélioration de nos modèles algorithmiques et statistiques de fréquentation : traitement fondé sur notre intérêt légitime à perfectionner la réactivité technique et l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations réglementaires et légales : traitement nécessaire au respect des devoirs légaux applicables en matière de traçabilité et de sécurité informatique.

5. Destinataires et transferts de données

Les données collectées sont strictement destinées aux équipes habilitées de Lueur Placange. Elles peuvent être transmises à des sous-traitants techniques rigoureusement audités agissant pour notre compte :

• Hébergeurs de serveurs infonuagiques et fournisseurs de réseaux de diffusion de contenu (CDN) sécurisés au sein de l’Union Européenne.
• Prestataires d’analyse technique de trafic et de monitoring de performance d'infrastructure.

Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des fins de prospection commerciale tierce. En cas de transfert subsidiaire en dehors de l’Espace Économique Européen, Lueur Placange applique les Clauses Contractuelles Types validées par la Commission Européenne afin d'assurer un niveau de protection équivalent.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement pour la durée strictement requise au regard des finalités poursuivies :

• Les données d'échanges et de requêtes techniques sont conservées pendant une durée maximale de trois (3) ans à compter du dernier contact émanant de l'utilisateur.
• Les journaux de connexion et de navigation (logs) sont archivés pendant une période maximale de douze (12) mois conformément aux recommandations légales de cybersécurité.
• Les données nécessaires au respect d’obligations comptables ou probatoires sont archivées selon les délais légaux de prescription applicables.

7. Vos droits au titre du RGPD

Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous bénéficiez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :

• Droit d'accès et d'information : obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie complète.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : obtenir la suppression de vos données personnelles sous réserve des exigences légales de conservation.
• Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l'utilisation de vos données dans les cas prévus par l'article 18 du RGPD.
• Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour faire valoir l'un de ces droits, adressez-nous une requête détaillée à l'adresse [email protected]. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez de la faculté d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France).

8. Gestion des traceurs et cookies

Notre site recourt à des cookies techniques indispensables à la navigation sécurisée, à la mémorisation de session et à l'optimisation des performances des flux en direct. L'Utilisateur a la faculté de paramétrer son navigateur internet pour bloquer ou signaler l'installation de ces témoins de connexion. Toutefois, la désactivation intégrale des traceurs techniques peut dégrader certaines fonctionnalités opérationnelles de la Plateforme.

9. Évolution de la politique

Lueur Placange peut réviser périodiquement cette Politique de Confidentialité pour l'adapter aux évolutions techniques ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des mesures de protection déployées.